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网上选房需谨慎 买房选错户型,押金能不能退
【时间: 2017年12月06日 10:37 】【来源: 三湘都市报 】【作者: 卜岚 】【编辑: 许乾雷 】
 

  原标题:买房选错户型,押金能不能退

  日前,在融创融公馆不少市民正在签订认筹协议。 记者 卜岚 摄

  “本想购买109的户型,但都被抢完了,我就认购了92的户型,谁知道是复式楼!”今年11月,想在长沙融创融公馆购房的王先生好不容易等到楼盘开盘,却选错了户型。而因个人原因导致选房失误,按照协议所选房源不退不换。王先生很是苦恼。所幸,经记者多方协调,开发商最终同意退还定金。对此,律师提醒,购房者选房时需谨慎细致,不是基于重大误解而订立的合同,具有法律效应,如购房人个人主观过失导致无法顺利购房,开发商可不退还诚意金。

  ■记者 卜岚

  【业主】未了解户型,

  错选92的复式楼

  王先生是娄底人,自大学毕业后就在成都上班。11月2日,在长沙人才引进政策的“关怀下”,他顺利将户口落到了长沙。落户后,王先生托朋友在融创融公馆缴纳了2万元定金,当时项目均价约为8000元/。

  11月12日下午2点,融创融公馆正式开盘,并采用线上选房。“当时抢购的人特别多,我想买套小三房,结果仅三十多秒,100多房源就被抢购一空。”谈及选房的情形,王先生激动不已,“我按提示登录,首页上显示了户型,不过要点进去才能看到。我一着急,直接进入了选房界面,当时系统提示正在排队,过一会109的户型就被选完。看到还有92的,就毫不犹豫选了。”

  “选完我就傻眼了!”王先生告诉记者,该户型是上下层的复式楼,虽赠送了十几平方米的面积,但仅有阳台位置有窗户,不太适合一家人居住。“选完房我立即和置业顾问联系,但得到的回复是‘不退不换’。”

  和王先生一样,李女士等5人也遇到了同样的情况,纷纷从外地赶到长沙协商解决方案,“我从宁乡赶来,选房之前完全没看过户型,在线上选房一紧张,也选错了。”

  【开发商】户型在选房前公示,认购成功不退不换

  11月15日,记者陪同王先生来到融创融公馆的营销中心。

  “按常理来说,购房之前,购房者会先了解房源的位置、价格、户型。”项目营销负责人张女士解释说,在网上选房时,如果客户对户型不满意,可不点击确认键,“选房过程有两次提示,第一次点击确认后,会帮客户锁定房源。等跳到第二个界面,系统会和购房者再次确认,一旦确认房源信息会弹出来,如果不确认则返回上级页面,便可重复选房。”

  记者从《线上开盘选房须知》《VIP认购资格申请单》等文件上发现,其中有明确信息写明,房源一旦选定,将不能更名、不能退换房源,否则视为客户自动放弃已选定的房源,开发商有权另行处理并没收客户已交定金。

  “我们户型有十几种,从40到90、100多的,在网上选房成功则视为选房成功,否则开盘没有任何意义,所有选房名单当时就会公布,以防出现暗箱操作的情况。”张女士补充道,“不过就目前情况,我们向上级领导反映,尽量和客户协商处理。”

  经记者多方协调,开发商最终同意退还定金。近日,记者从王先生处获悉,开发商已将5人的诚意金悉数退还,钱款也已到账,“谢谢记者,因为经验不足,这次我们也有主观责任,下次一定汲取教训。”

  【建议】摸透信息,提前做好“选房方案”

  线上选房,是随着互联网的发展衍生出来的全新选房模式。它与传统线下选房相比,无场地要求,无人员聚集的安全隐患;而且对于购房者来说,方便快捷、节省时间,也能够有效的减轻活动组织压力。

  不过,线上选房是一把双刃剑。如何更好地在短暂的几十秒中突出重围、抢到满意的房源成为关键。朗涛地产总经理黄耿文建议,购房者在开盘前,一定要摸透开发商实力,了解其行业口碑、业界评价、是否已取得预售证等,并且应详细了解每套具体房源的价格及层差价格、贷款年限等信息。

  “如果该楼盘认筹的客户较多,一定要提前根据户型和楼层做出不同组合进行考虑。切记不可只认准一套房源。建议买房人在开盘当天针对均价、位置、楼层、户型、朝向等因素就不同的房源做出五个方案。此外,线上选房一定要仔细阅读《线上选房须知》,并就诚意金的退款等问题提前进行备案沟通。”黄耿文表示。

  “认筹金也不要缴纳太多!”何晓伟律师告诉记者,最近很多业主在购房时都交了十几万认筹金,然后产生了退款纠纷。因为开发商为了回款,往往承诺认筹金需45天才可退回。”

  律师说法

  主观产生的误差,

  开发商可不退诚意金

  湖南三鹏律师事务所何晓伟律师表示, 业主之前所签协议对买卖双方具有一定约束力,如果协议存在开发商利用自己优势而误导对方的情况,消费者有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。“不过王先生的情况较为复杂,是基于个人主观原因造成的差错。在协议撤销之前,仍具有法律约束力,诚意金要退还也较为困难。”

  互动

  如果,你在消费中发现“黑现象”、潜规则,请告诉我们;如果,你在消费过程中遇到质量、服务等问题,或者碰到不良商家,各种推诿不愿承担责任,消费权益得不到保障 ,不管哪个行业,请告诉我们,我们帮你维权。

  我们有经验丰富的维权记者团、专业的公益律师团,与相关职能部门进行联动,尽我们最大的力量,揭露消费“黑幕”,帮助消费者维权。

 
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