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农行宁明县支行成功堵截一起电信诈骗案

4月10日上午,一位男士神色慌张地来到农行宁明县支行城南分理处,在ATM机前边打电话边四处张望。此时,该分理处大堂经理见状,立即上前接待客户并向其了解情况。

原来,该客户接到一位自称是宁明农行工作人员的陌生来电,对方以客户近期涉嫌一起诉讼案件、银行代理收费为由,要求客户立即通过农行自助设备将2万元钱存到其指定的银行账号,即可免责处理,否则将受到法律责任追究。凭着职业的敏感性,该分理处大堂经理意识到客户可能遭遇电信诈骗,当即要求客户挂断电话,停止在自助终端机操作,并告知客户对方并非宁明农行员工。经过耐心劝导,客户才意识到自己被诈骗了。随后,大堂经理还向客户讲解电信诈骗常用手段和防范要点,提醒其今后要保护好自己的个人信息,切勿轻信以任何名义索取钱财、支付密码和验证码等电话或短信。

当客户临走时向该分理处大堂经理连声道谢:“你们服务真周到,避免我资金财产损失。”(李显婷)

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